答：一般店员的专业营业水准销售技巧都应该到家才行，这也是日常经营中最常见的一个问题，在上班的时间里，一定要有饱满的热情、充沛的精力，切不可无精打采、萎靡不振，更不能怒火中烧、咬牙切齿，像谁欠你十万八千块似地。店员在上岗前必须调整好自己的情绪，始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心态。顾客的需要就是店员的需要，顾客的满意就是店铺的财富。我们都希望店员言谈清晰、举止大方得体、态度热情持重、动作干脆利落。