答：你好，由于人们对干洗的要求越来越高，有关洗衣的纠纷投诉一直有增无减，而且纠纷的调解成功率很低。干洗店经营者在接收顾客的衣物的时候，要对原有价值、破损程度及干洗后的效果等，向顾客问清说明，并在取件凭证上做好记录。以免日后，顾客提出异议时，经营者应承担相应的责任。做好每个细节、提高服务质量