答: (1)西餐厅要利用客人点菜的机会促销。客人点菜是服务员促销的最佳时机。在客人点菜时,服务员应主动向客人提出各种建议,促使就餐客人的消费数量增多或消费价值更高。
(2)西餐厅营业过程中,将部分菜肴的烹调过程放在西餐厅的店里完成,或将某些菜点的最后烹调过程让服务员在餐桌上完成,让客人看到菜肴烹调过程,闻其香,观其色,看其形,从而促使客人产生冲动和决策,使加西餐厅获得更多的销售机会。
(3)菜点成品试吃或现场加工促销:对于一些需要特别推销的菜点,可由服务员用托盘或餐车将菜点推送到客人的桌边,先让客人品尝一点,如喜欢就现点,不合口味则请点其他菜点。对一些鲜活且又名贵的原料,在客人确定之后,当面进行原料的初加工,这既是一种特别的促销,也体现了良好的服务。
(2)西餐厅营业过程中,将部分菜肴的烹调过程放在西餐厅的店里完成,或将某些菜点的最后烹调过程让服务员在餐桌上完成,让客人看到菜肴烹调过程,闻其香,观其色,看其形,从而促使客人产生冲动和决策,使加西餐厅获得更多的销售机会。
(3)菜点成品试吃或现场加工促销:对于一些需要特别推销的菜点,可由服务员用托盘或餐车将菜点推送到客人的桌边,先让客人品尝一点,如喜欢就现点,不合口味则请点其他菜点。对一些鲜活且又名贵的原料,在客人确定之后,当面进行原料的初加工,这既是一种特别的促销,也体现了良好的服务。