答：楼主。世界上没有绝对优秀的人才，只有合适的人才，领导者必须围绕连锁店发展的战略目标，发现和培养具有潜能的人才，并做到人尽其才，形成酒店以人才架构为中心的核心竞争机制。一套好的规章制度，甚至要比多用几个管理人员还顶用。一个有经验的管理者，要善于发挥制度的力量，用规则管理员工。细节决定管理的成败，关注细节，直接关系到领导者职务和事业能否从低到高，从小到大。