答：   发现了问题那么就去寻找原因。以下原因都有可能导致生意平平。要么冷门产品、业务，大部分顾客还处在观望了解阶段。这种情况下，不要着急，冰冻三尺非一日之寒，高楼大厦也是一块一块砖堆砌起来的。你现在要做的是主动去介绍产品给顾客，或者做些小活动让顾客体验，试用，了解到愿意来购买。尽量选择热门产品。这种情况下就要看你的产品结构、产品质量、产品价格、店面装修、服务态度这些因素是否都完善，哪怕不完善，至少评估下是否合理。
   有时候要学会主动，顾客没有咨询，你可以主动上去询问，只要进来的，多少会有些兴趣，要引导顾客来消费，如果你们坐等客户开口询问，这生意平平就是正常情况了。主动一点才会得到更多的发展。