答：建立运营团队 品牌连锁店打造的是一项服务型态的精品名店，而要能够发展成全国性连锁必需要建立一支优秀专业的运营团队，如此才能满足店家的要求与客户的需求，保障对店家的扶持，带领店家做好业绩，往往一些品牌连锁店因团队的不健全、不专业而无法满足店家在运营中取得商机，让店家自生自灭面对严峻的市场竞争，而退出市场以失败告终。运营团队中包括了技术团队、营销团队、管理团队、后勤团队。技术团队专研于产品研发、质量控管及操作使用、传授专业知识与培训教育…等。营销团队对市场经营、区域划分、拟定促销策略、业绩规划与执行、对竞争品牌的调研分析…等。管理团队制定整体作战方针、做好人力资源的重分配、店务系统的规范化、储备人才的培养、协调各团队工作、打造企业文化正面形象、控管各组织执行进度考核…等。后勤团队物料的完善、物流的保障、客服接待、后勤的支持都是缺一不可，虽然都是小事、杂事，但任何一环出问题都有可能影响全局，不可小看这个团队