答：“旗舰店”就是企业在营销管理过程当中处于某地级别最高的品牌形象展示店，一般来讲就是位置极佳、客流极强、销售极好的地方的 样板店 。

连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务同一品牌的零售店，在总部的组织领导下，采取共同经营方针、一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范的经营实现规模经济效益的联合体。