答：楼主要学会把握顾客的心理。不要自认为你了解你的顾客，虽然每个干洗店都想了解它的顾客，但是公开的心理很难把握，只有努力了解的顾客的心理才可能增加你的利润。树立良好的信誉和形象，创建品牌。准确识别顾客真正所需要的东西，努力为顾客服务，树立良好的信誉和形象，创建品牌为你的企业提供充足的动力，为干洗店增加一笔无形的资产。市场是干洗店存在的基础，没有顾客就是失去了市场。所以，我们要寻找其他企业忽视的市场，向这些市场进军。你的店在你所在的地区是最好的吗?或者你认为是这样吗?当你谈到你自己的企业时，你可以问心无愧地说你尽己所能做到了最好?什么需要加以改善?你的顾客在寻找哪些方面的服务而你的店又不提供此类服务?在经营中多问一些这类的问题有助于改善你的经营。