答：一定要有维护固定顾客的原则，有些顾客并非一开始就能成为你的固定顾客，因为你所拥有的顾客，起初有的是只看不买的顾客，有的是一面之缘的顾客。这些顾客都是因为第一次来买东西的时候，对你加盟店的商品、气氛、店员的服务态度等方面感到满意，才最终成为固定顾客的。