答：从实木地板店的营销现象来看，由于中国生活资料市场已进入买方市场，因此营销领域竞争激烈。消费者已基本进入讲服务、讲质量、愿购买的时期。这样，就需要提供专业类服务。实木地板连锁店营销中，服务是重要性的体现。