答：木地板行业的营业员比任何一个行业的营业员都来得重要，因为木地板店大部分都是靠引导消费的，你要让客户信你，首先要让客户服你!所以，一个营业员一定要具备这些因素：亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握丰富的家纺知识、初步掌握家装知识!假如无法做到这一些，这个营业员就不是一个合作的营业员，或许会有很多理由会让你觉得找这样的营业员是很难的，即使没有这样完美的营业员，你也要将你的营业员培养成你想要的样子。