答：当投诉的顾客一进入干洗加盟店，就立即解决顾客提出的问题，千万不要拖延或让顾客坐在店内等待。快速响应顾客投诉 可以向客人展示干洗加盟店的管理和专业、和重视。记住，对客人投诉的问题响应越迅速，解决的难度就越小。如果顾客电话投诉而店内又有其他顾客在场，在电话里处理客人投诉不方便的情况下，可以先让顾客将投诉的问题说清楚，然后与对方约定时间答复对方：“XX先生(小姐)我想用专门的时间来解决您的问题。请您告诉我您的电话，我10分钟后与您联系。”然后就制定解决问题的方案。