答：您好，以消费者体验为核心驱动力的O2O模式，在设计、实践O2O的时候，企业会充分考虑消费者最自然的状态是什么，而不是以强迫改变原有习惯为出发点。表现出来的O2O模式往往被人们称之为“全渠道零售”，比如成都1919就定位为数字化全渠道。这些企业很清楚无论何种运营模式，企业的存在价值都是：围绕商品开展的一项无终点为消费者服务的马拉松运动，因此，他们的每一项O2O环节设计都会关注“可持续运营”和“可盈利”两个基本判断指标。在具体操作上，他们更关注全业务链重点环节“内功”的全面提升，来保证客流沉淀和重复购买的运营指标。