答：我以前也是这样的心理,打电话前想一下要跟人家说什么,内容想好后再打,不会导致打电话后又不知道说什么的场面.再想想客户会问你什么样的问题,你要怎么回答人家!拒绝你的话你又要怎么跟人家说再见,联系方式,给人家一个深印象。