答：你好，酒店用Email做营销，不过酒店在对客户进行细分时，酒店应避免无目标投递，避免用垃圾邮件向大量陌生Email地址发送广告，这样不仅不会带来潜在的消费者，相反，会将潜在的消费者拒之门外，并极大地损害公司的形象和品牌的个性。负责任的、威信的企业会针对已有客户信息，对客户进行细分，分类整理客户Email资料，按照其具体消费习惯，制定个性化的信息，定期沟通联系。通过这种方式，可以减少垃圾邮件对客户的滋扰，增加潜在客户定位的准确度，增强与客户的关系并提高品牌忠诚度等。

确保电子邮件的内容个性化　网络使快捷酒店能够根据客户过去的购买情况或合作情况，将其发送的电子邮件的内容个性化。同时，客户也更乐于接受个性化的信息。另外，客户时间宝贵，在看Email的时候多是走马观花，所以信件要言简意赅，充分吸引客户的兴趣，长篇累牍会使客户放弃阅读自己的Email，在发送前一定要仔细检查Email内容，语句通顺，没有错别字。