答:你好,酒店用Email做营销,不过酒店在对客户进行细分时,酒店应避免无目标投递,避免用垃圾邮件向大量陌生Email地址发送广告,这样不仅不会带来潜在的消费者,相反,会将潜在的消费者拒之门外,并极大地损害公司的形象和品牌的个性。负责任的、威信的企业会针对已有客户信息,对客户进行细分,分类整理客户Email资料,按照其具体消费习惯,制定个性化的信息,定期沟通联系。通过这种方式,可以减少垃圾邮件对客户的滋扰,增加潜在客户定位的准确度,增强与客户的关系并提高品牌忠诚度等。
确保电子邮件的内容个性化 网络使快捷酒店能够根据客户过去的购买情况或合作情况,将其发送的电子邮件的内容个性化。同时,客户也更乐于接受个性化的信息。另外,客户时间宝贵,在看Email的时候多是走马观花,所以信件要言简意赅,充分吸引客户的兴趣,长篇累牍会使客户放弃阅读自己的Email,在发送前一定要仔细检查Email内容,语句通顺,没有错别字。
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