答：要想经营一家特色玩具店,首先要不断玩出玩具店的新花样,那么玩具店才会有发展前景，千万不可模仿别人的点子,终究是跟在别人屁股后面走的把戏，结果是总慢于他人节拍，则玩具店很难有经营上的起色。而要想实现特色经营就必须勇于创新，在竞争日趋激烈的时代里，做生意有可能碰到各种挫折和挑战，但必须让自己去突破困境，而不是随意跟着别人来售卖自己的玩具。玩具店主在任何时候都要拿出魄力和决断力，在创新、去力求寻找新的机会，扭转经营现状，使自己玩具店的产品因为创新而变得热销。

开玩具店，要做到把自己看成是在替顾客采购玩具的角色，要倾听顾客的声音，集思广益，这样才会全方位了解顾客的真正需要。可以说，了解顾客或市场调查是开店的“第一步”，也是玩具店在经营中突出自己特色最重要的一步。

经营特色的另一个最大的特点就是关注顾客的实际需要，玩具店生意兴隆与否取决于顾客的购买力，故玩具店只有不断关注顾客的实际需要，方可让消费者买到所要的东西。另外，还有一点不可忽视：顾客的观念不会处处跟生意人相同。因此玩具店不能总站在自己的角度想问题，应该设法了解顾客的需要，然后才能满足。