答：小店大市场
    平时经过玩具店，看着里头稀稀落落的顾客，一直以为生意不怎么样。但是事实上却让我出乎意料，因为更吸引人的地方就是，玩具馆数量之少以至于缺乏充分的竞争。
小店的奠基石
    和大多数行业一样，只要有钱开一家玩具店并不是件困难的事情，困难的是如何经营下去，并产生效益。
    “培养消费者的信任度和忠诚度，使他们成为回头客是玩具店需要去做的最重要的事情，因为回头客的消费占收入来源很大一个比例，只要建立起顾客对卡布品牌的信任度，他们就会花上不菲资源到店里消费。”
    同样，回头顾客愿意进行更多的消费，只要他们相信小店提供的玩具具有良好安全性能以及完善的售后服务。
    当然要得到消费者较高的评分，并最终赢得信赖，玩具馆需要在策划﹑形象及玩具安全性等方面展开充分准备。
小店的策划分
    为了让玩具店和玩具能一起深入人心，做些策划是免不了的。因为这种事情发生的概率只有百分之零点几，但却可以大大增加消费者的信任度。”
    “另外，送货上门是一种商家经常采用的服务，但我们会根据不同的节日采取相应的送货方式，比如圣诞节的时候，我们的员工就会打扮成圣诞老人的样子去送货，小朋友就会每年期待你的到来。”卡布玩具馆的负责人这样认为。
小店的安全分
    对于孩子使用的玩具来说，安全是一个重要环节、
    为了避免这种情况的发生，玩具店要做的就是选好进货渠道，就是在同类别玩具中选择最好的，“可能价格会高一点，但作为经营者你可以这么想，顾客在买了玩具回去之后，发现安全问题，他不会因为价格便宜而去原谅你，假如玩具质量好，顾客高兴的话他就愿意再次过来消费，而且你也在消费者的圈子里树立了安全性的口碑。
小店的形象分
    小店的形象通常需要员工去体现，培养自己的员工在对待小朋友的问题上，要求就像对待大人一样，给予成人般的尊重，不论是在购买服务时还是咨询玩具的看法时，都征求小朋友这批最容易也是最不容易培养忠诚度的消费者的意见，增加小上帝们的自信心，让他们愿意来店里与员工交流。