答：1.自信的心态：作为淘宝卖家不但要对自己有信心，相信自己能做好成功合格的卖家;还要对自己所销售的商品有信心。这是一个最基本的心态问题，只有对自己和对自己的商品有信心了。才能有勇往直前的动力和勇气。不论你现在是新手卖家还是钻石卖家都一定要时时保持一颗自信的心态对待以后将发生的一切。拥有自信心的人在面对一切挫折和困难时都能以一个积极向上的心来战胜它。

2.学习的心态：没有哪个人天生就是无所不能的，我们所具备的一切知识和技能都是后天一步一步学习得来的。要经常保持一颗学习的心态，遇到不懂的问题要常来社区学习，这里有很多值得我们学习的经验和知识。同行们是老师，买家也是老师，其他都可以是我们的老师。三人行必有我师 ，常常抱着学习别人长处的心态来总结别人的经验变成自己的宝贵财富。淘宝经验畅谈居和淘宝大学是我们卖家们充电所必须要常去的地方,这里有销售经验,物流经验,店铺装修经验等我们开店所必须要了解的知识.这里的卖家都是无私的,都是毫不保留的把自己的开店技巧和心得来和大家一起分享.淘宝真是一个温暖的大集体,这里的氛围总是那么的温馨.

3.空杯的心态：这个是上面讲的学习的心态的根本。只有一个能不断发现别人长处和优点，对自己不满足的人才能保持学习别人的心态。所以即使你满腹经纶，具备了丰富的技能和经验。对于一些新的知识和信息也一定要抱着空杯的思想来学习。只有这样你才能不断进步，不断提高。永不满足的人才是能够进步的人，才能更加适应这个社会，也让这个社会能够接纳他(她)。