答:我听说大概是这样的,进入20世纪90年代以来,全球竞争正日趋激烈化,激烈的竞争推动了整个社会经济的发展,但同时也给企业提出了更高的要求。在这样的竞争环境下,企业要求得生存、发展和壮大,除了在生产技术、经营治理等方面狠下功夫外,要害的是要创造出自己的名牌。这样,企业、产品和顾客之间就形成了以下的关系: 企业要在竞争中立于不败之地,必须吸引更多的顾客,而要吸引更多的顾客,又必须要求产品能让顾客满足,所以企业的竞争直接表现为产品的竞争,即产品在质量、价格、服务、包装、装璜、款式、名声上的竞争。名牌正是在兼顾这几个方面的基础上创造出来的。名牌之所以大受消费者的欢迎,之所以能使企业在竞争中取胜,根本原因就在于此。