答：　　开店创业就要发挥出特色和优势，现代市场是个性化的市场。　特色服务不必限于商品本身，诚恳的态度、合适的店面、员工的素质也是特色之例。笔者认为，开店就必须经营特色，这样不仅可以使店铺经营良好，避免同质化竞争导致的价格恶战，为此，经营特色就必须做到以下几点：善于创新关注顾客的实际需要经营特色，把握潜在的良机追求合理的利润