答: (1)依据需求选定产品市场范围
产品市场范围应以市场的需求而不是产品特性来定。比如一家住宅出租公司,打算建筑一幢简单的小公寓。从产品特性如房间大小、简单程度等等出发,它可能认为这幢小公寓是以低收人家庭为对象的,但从市场需求的角度来分析,便可看到许多并非低收入的家庭,也是潜在顾客
(2)列举潜在顾客的基本需求
选定产品市场范围以后,大致估算一下潜在顾客有哪些需求,这一步能把握的情况有可能不那么全面,但却为以后的深入分析提供了基本资料。
(3)分析潜在顾客的不同需求
向不同的潜在顾客调查了解,上述需求哪些对他们更为重要?这一步至少应进行到有三个分市场出现。
(4)移去潜在顾客的共同需求
现在公司需要移去各分市场或各顾客群的共同需求。这些共同需求固然很重要,但不能作为市场细分的基础。
(5)分市场暂时取名
公司对各分市场剩下的需求,要做进一步分析,并结合各分市场的顾客特点,暂时安排一个名称。
(6)进一步熟悉细分市场的特点
现在,还要对每一个分市场的顾客及其行为,作更深入地考察。看看各分市场的特点把握了哪些,还要了解哪些。以便进一步明确,各分市场有没有必要再作细分,或重新合并。
(7)测量各分市场的大小
以上步骤基本决定了各分市场的类型。紧接着应测量各分市场潜在顾客的数量。有的分市场或许根场进行分析和评价,最后选定对你最有利的一个或几个细分市场作为你的目标市场。下面就介绍一下评价细分市场的方法。
在评价细分市场时,必须要考虑一下因素:
(1)细分市场的规模与发展
创业者要提出的第一个问题是:潜在的细分市场是否具有适度规模和发展特征。\"适度规模\"是个相对的概念
(2)细分市场结构的吸引力
细分市场可能具备理想的规模和发展特征,然而从赢利的观点来看,它未必有吸引力。波特认为有五种力量决定整个市场或其巾任何一个细分市场的长期的内在吸引力。这五种力量是:同行业竞争者、潜在的新参加的竞争者、替代产品、购买者和供给商。
产品市场范围应以市场的需求而不是产品特性来定。比如一家住宅出租公司,打算建筑一幢简单的小公寓。从产品特性如房间大小、简单程度等等出发,它可能认为这幢小公寓是以低收人家庭为对象的,但从市场需求的角度来分析,便可看到许多并非低收入的家庭,也是潜在顾客
(2)列举潜在顾客的基本需求
选定产品市场范围以后,大致估算一下潜在顾客有哪些需求,这一步能把握的情况有可能不那么全面,但却为以后的深入分析提供了基本资料。
(3)分析潜在顾客的不同需求
向不同的潜在顾客调查了解,上述需求哪些对他们更为重要?这一步至少应进行到有三个分市场出现。
(4)移去潜在顾客的共同需求
现在公司需要移去各分市场或各顾客群的共同需求。这些共同需求固然很重要,但不能作为市场细分的基础。
(5)分市场暂时取名
公司对各分市场剩下的需求,要做进一步分析,并结合各分市场的顾客特点,暂时安排一个名称。
(6)进一步熟悉细分市场的特点
现在,还要对每一个分市场的顾客及其行为,作更深入地考察。看看各分市场的特点把握了哪些,还要了解哪些。以便进一步明确,各分市场有没有必要再作细分,或重新合并。
(7)测量各分市场的大小
以上步骤基本决定了各分市场的类型。紧接着应测量各分市场潜在顾客的数量。有的分市场或许根场进行分析和评价,最后选定对你最有利的一个或几个细分市场作为你的目标市场。下面就介绍一下评价细分市场的方法。
在评价细分市场时,必须要考虑一下因素:
(1)细分市场的规模与发展
创业者要提出的第一个问题是:潜在的细分市场是否具有适度规模和发展特征。\"适度规模\"是个相对的概念
(2)细分市场结构的吸引力
细分市场可能具备理想的规模和发展特征,然而从赢利的观点来看,它未必有吸引力。波特认为有五种力量决定整个市场或其巾任何一个细分市场的长期的内在吸引力。这五种力量是:同行业竞争者、潜在的新参加的竞争者、替代产品、购买者和供给商。