答：　　许多人把电子目录当做了网络开店。部份网络公司更是以提供样版商店内容，换个账号就成了网络加盟店。但我们果断相信，成功的网络商店经营绝不可能只是模块化的电子目录。
 　　试想当您自己在网络购物时，看到的都是相同的商品信息和商品图片。那么影响您选择在那个网络商店购物的要害因素是什么？『价格最低』吗？假如您自己的网络商店无法在价格方面取胜，那还有什么特色能获得消费者的青睐，愿意在您的网络商店购物。如何创造并经营出有自我特色风格的网络商店，是许多个人经营网络商店成功的致胜要害。
　　
　　提供消费者最完整的商品信息和〝符合消费者期许〞的客户服务，是一间网络商店成功的要害因素。消费者百百种，每个人的要求不一，很难做到令众人满足。那顾客的期许是什么！?对一间网络商店而言，顾客所得到的信息就是网页上所呈现的一切，店长若没有明白的说明，任凭消费者凭空想象，自然有可能因此有所落差而失望，或因为消费者认为得不到符合需求的服务标准而失去购买意愿。