答：　　一般人都认为在网下开实体店铺的利润率要比网上高，特别是在工艺品行业，水晶玻璃更是如此。其实不然，在网下开店9年多时间的陈友俊算了一笔账，网下商品售价确实比网上要高，但缴了房租、营业员人工、管理成本、公关支出等费用后，其实利润率是一样的，网上反而少了网下不少烦心事。
　　
借用网下资源
　　首先便是货源，陈一直以来都是代理捷克等国家的产品，货源都很熟悉，而且价格上可以取得一定的优惠，这很容易就在网上占了优势。
　　
保持网店新鲜度
　　有了初次成交体验的陈友俊马上意识到网上市场的潜力。
　网上开店和网下开店一样，都需要保持店铺的新鲜度。主要就是靠货品，种类多而且齐全，买家自然会经常来店铺购买。
　　设立\"特价竞拍\"，把旧款式或者库存以低价处理掉。经常使用一些这类手段，很大程度上吸引了买家到网店浏览的频率。
成交好评拓展生意。其实不少买家为了保证商品折扣，往往会竞拍一些低价商品后，提出购买高档商品的要求。碰到这种情况，建议买家最好到网上参与竞拍，这样交易成功后，要求买家留下评语，利用这些好评来打开其他大买家的市场，表明自己的诚信程度。久而久之，通过口舌相传，大买家就会自动上门。
　
处理好易碎问题
　　玻璃是易碎品，连邮局都不愿意理赔。这个损失，只有让卖家来承担，而这样才能得到更多买家的好评和信誉。刚刚开始在易趣上开店的陈友俊就已经意识到这个问题，也早早在店铺上向买家作出了承诺。事实证明这种做法是有效的。
　　虽然其后他发现易碎的比例并没有原来预计的高，但这个问题确实是不少买家所担心的。唯一能消除顾虑的办法，就只能是由卖家来承担破碎的损失。
新手心态要平稳
　作为新手，心态一定要平稳，不要因为对某个买家感觉好，就忽视了其他买家。碰到这种买家，新手千万不能生气或者产生烦躁的情绪，因为越是这样疑虑重重的买家，一旦成功交易以后，给予的评价是最好的。