答：　　首先花店品种一定要齐全。消费者的需要得到满足并感觉到方便后，他下次就会再来。作为花店经营者要不断地提高花艺水平，来适应日益提高鉴赏水平的消费者。花店注意学习积累知识和技能，和同行交流，据自身经济情况，有选择性地参加各种短期培训的学习，以吸取他人之长。要不断创新，主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌，创花店特色之源。

  一、花店目的：让顾客达到最满意程度，最大限度摄取利润(方法：花卉的质量，花店的服务)

  二、花店日常销售注重引导消费：(1)新品种花卉;(2)前卫花艺;做到与时俱进。

  三、把生意做到花店外，例如鲜切花租摆，橱窗租摆设计，公司场地长期布置，寻找合作伙伴，开发一切可开发客源。

  四、花店要注重节日宣传，大力度宣传，但注意负面印象

  五、花店要学会制造消费热点，引发消费潮流到达大力度宣传，增加新顾客。