答：个性化服务现已成为商家创造财富的法宝。越来越多的商家意识到以消费者为中心，最大程度地满足消费者的需求才是长久经营之路，而个性化的小手艺也能变成一项大买卖。

钩针和棒织服饰的技术相信很多上年纪的女士都会，但是像安琪这样利用手工艺进行创业的人不多。安琪的“心思汇”是一个全手工、个性化定制披肩、围巾、包包等针织品的店铺，处在天河区的潮流站内，店铺面积不到6平方米，然而就是这样一家小店，每天为安琪带来1000元到2000元的收入，多的时候还会达到 5000多元。由于成本控制得也比较好，安琪的不到6平方米的小店平均每月净利润可达10000元左右。现在她手上的订单已经排到9月份才可完成。