答：不知道你想开一个什么样的儿童玩具店，是品牌的玩具店还是一般的平价玩具店?店铺档次不一样，在经营管理、宣传促销等策略上肯定也是不一样的。

察言观色很重要，对于第一次来店的顾客，要根据其穿着打扮、神态举止判断其喜好哪类玩具，然后作出有效的推荐，并给予适当指导。