答:不知道你想开一个什么样的儿童玩具店,是品牌的玩具店还是一般的平价玩具店?店铺档次不一样,在经营管理、宣传促销等策略上肯定也是不一样的。察言观色很重要,对于第一次来店的顾客,要根据其穿着打扮、神态举止判断其喜好哪类玩具,然后作出有效的推荐,并给予适当指导。