答:亲,开加盟乐巢家居店如何做才能留住顾客的心?好像很多人都很关心额~下面分享一下我的个人经验吧!
1.做好客户档案及时了解客户消费信息:顾客档案在加盟乐巢家居店越来越重要的资源做活动用,回访用 统计销量和了解客户消费信息不可少。及时了解顾客消费情况和肤质情况并可及时针对性的电话回访。
2.提供专业的咨询和体验服务:一般说卖产品就是帮顾客解决问题,那我们就得知道顾客皮肤问题就出现问题的原因。这样我们更能走进顾客心理。提供专业的咨询,和产品体验不可少。
3.尊重客户:这不说大家读明白,这个个性十足的年代,每个顾客独享在消费的同时得到必要的尊重。
4.及时培训店员以应对日益发展的行业趋势和客户服务意识:生意就好做了,消费者也就越来越喜欢了。愿意为提供好的服务的产品买单。
5.节假日备份礼:节假日生日等等,加盟乐巢家居店还是准备短信 物料回馈老客户是必要的。
6.及时回访 :不要以为客户买了产品走了就完事,留下档案在一周左右电话跟进很重要。
合理的管理,对于加盟乐巢家居店来说是非常有帮助的,只有运用正确手法管理加盟乐巢家居店才能完胜。仅供参考额~如果你有什么好的方法我们可以一起来讨论讨论额~
1.做好客户档案及时了解客户消费信息:顾客档案在加盟乐巢家居店越来越重要的资源做活动用,回访用 统计销量和了解客户消费信息不可少。及时了解顾客消费情况和肤质情况并可及时针对性的电话回访。
2.提供专业的咨询和体验服务:一般说卖产品就是帮顾客解决问题,那我们就得知道顾客皮肤问题就出现问题的原因。这样我们更能走进顾客心理。提供专业的咨询,和产品体验不可少。
3.尊重客户:这不说大家读明白,这个个性十足的年代,每个顾客独享在消费的同时得到必要的尊重。
4.及时培训店员以应对日益发展的行业趋势和客户服务意识:生意就好做了,消费者也就越来越喜欢了。愿意为提供好的服务的产品买单。
5.节假日备份礼:节假日生日等等,加盟乐巢家居店还是准备短信 物料回馈老客户是必要的。
6.及时回访 :不要以为客户买了产品走了就完事,留下档案在一周左右电话跟进很重要。
合理的管理,对于加盟乐巢家居店来说是非常有帮助的,只有运用正确手法管理加盟乐巢家居店才能完胜。仅供参考额~如果你有什么好的方法我们可以一起来讨论讨论额~