答：【销售顶尖人员的个小习惯】

 1）不要说尖酸刻薄的话；2）牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯； 3）尝试着跟你讨厌的人交往；4）一定要尊重顾客的隐私；

 5）勇于认错，诚信待人； 6）以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

【销售的八个更重要】



 1）找到顾客重要,找准顾客更重要;2）了解产品重要,了解需求更重要;

 3）搞清价格重要,搞清价值更重要; 4）融入团队重要,融入顾客更重要;

 5）口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6）获得认可重要,获得信任更重要;

 7）达成合作重要,持续合作更重要;8）卓越销售重要,不需销售更重要。

【成功销售的7个关键能力】

 1）学习能力； 2）观察能力和理解能力； 3）沟通能力；4）坚定的信念； 5）品德能力； 6）选择；7）业绩能力。