答：做销售就是跟人打交道，在跟客户的交流过程中蕴含着对“人”的关注，理解和情感的培育。 做一个让客户喜欢的人吧 做一个真诚的人 做一个沟通起来让人舒服的人 做一个专家 做一个总是聆听客户需求的人，不要总是争辩  其实你自己都说出来一些原因了，话题少，不会应酬 那就要多准备一些话题，可以从平常的交流沟通中发掘一下他们的兴趣话题，平常有意识的做些信息收集，关键时候能发挥作用。 销售工作绝不是靠悟性，也不是天生的能力，凭感觉，看味道。如果你愿意，平常就可以和要好的朋友或者同事尝试着聊些相关的话题，慢慢的就能磨砺出来了。