答：只人善用。发现别人的长处在让他发挥的淋漓尽致，鼓励并加以指导，发现问题并及时解决问题，什么是管理：人才的管理和细节的管理，人是管理的中心离开了人就什么都不行，培养好的员工他们会帮你留住顾客。