答:我也是做化工原料的,觉得这一行要做的时间久了价值才会体现出来,至于怎么做好,各有各的心得,我的观点:勤学多问,善于沟通,热爱你做的工作,有这几点就足够了! 下面我下载的资料,可以参考一下,如果觉得有用了,我们再沟通! 在大部分人的心里,销售人员绝对是能侃的主,虽不至于口吐莲花,逮着谁都要攀亲认故,但至少要满脸堆笑,给人亲和力超强的感觉。那么,销售到底要跟客户聊些什么呢?有些销售很敬业,在客户面前,会从公司历史、组织架构开始,一直说到产品的不同系列、各自功能等,恨不能把整本产品册都背了出来。但是这样效果并不好,于是销售很委屈:“我背得这么辛苦,怎么就没人待见我呢?” 先看下面这个例子。《SPIN销售巨人》的作者雷克汉姆曾受IBM的委托,考察其在中国的销售情况。在6个多月的考察里,他得到了如下的一些结论: 1.接触客户从第一次见面到最后签约平均周期为27周; 2.与客户会面的总时长为38.4小时; 3.其中正式话题为3.9小时,占10.2%,包括产品的技术、应用、性能等;其余为非正式话题,就是闲聊的内容,包括吃饭时的八卦新闻,唱歌时的轶闻趣事等。 看到这里,有些销售就乐了:“我就是这样做的啊!做业务就是全凭关系啊,最多再加上“三扣”(折扣、回扣、纽扣)就搞定了!”且不说这样做是否已触及商业伦理的底线,光看它的形式就够简单的。如果大家都这么做,你靠什么去建立独特性,迅速打开壁垒呢?