答：小拇指”总部与加盟商是利益共同体，为了帮助加盟商成功，“小拇指”总部分别建立了营建、物流、培训、督导、市场等 部门，从店面的选址、设计装修、设备采购、技术人员招聘、专业培训等方面开始，总部就为加盟商提供周到、快捷的专业化服务，使加盟商轻松开业。

　　在经营阶段，“小拇指”总部还持续不断为加盟商提供品牌推广、市场营销、营业管理、生产管理、营运督导、物流配送、广告宣传、客户关系管理、成本和质量管理、等一系列的服务，全面帮助加盟商打开市场局面，快速进入良性经营的轨道。

　　此外，总部还通过会议、后续培训、网络信息交流、报纸（刊）、现场督导等多种形式持续不断地为加盟商诊断经营状况、传授经验，帮助加盟商不断改善业绩。

　　在总部和加盟商的共同努力下，许多加盟商当年就收回了合作，并实现了轻松、持续经营的目标；相当比例的加盟商已经拥有了2家以上的“小拇指”门店，成功实现了产业转型，并成为汽车维修行业的佼佼者。