答：一般说来，经营精品饰品连锁店要以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于精品饰品工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你展区的注意。这样就可能会使顾客产生对你展区的兴趣，实际上就是一个小小的广告。