答：你好，我可以说你的情况和我是一模一样的：你是刚到这家单位吗？我是去年，这个问题不是一下子就能解决的，你既然想要这份工作就得慢慢去熟悉，当前你要做的就是每天发布网上的信息，如有客户网上询问，你可先问领导再回答，如果是电话，领导又不在，你可以让客户打领导电话。另一方面你等赶紧熟悉业务方面的知识，这就不是一天两天的事了！你可以和你的同事关系搞好一点，他们会帮助你很多，你也可以从他们的身上学到很多东西。
下面我分享一下我的故事吧，以前我到这家公司的时候也是一样，对产品都不熟悉，后来也逐渐接触业务，也是靠其他业务员跟客户沟通的时候，慢慢的了解。有时候要多去问问，不然很难做的。做生意其实一点也不难，我建议你去市场上去了解一下行情，你可以根据你的爱好选择你的创业项目，好的创业项目就是一个好的开始。创业的过程会经历很多曲折，希望你不要放弃，继续努力。祝你早日创业成功。