答: 第一就是品牌小吃加盟店最主要的是做回头客的生意,金杯银杯不如顾客的口碑,一个品牌小吃加盟店如果有了顾客良好的口碑,生意一定会好,在品牌小吃加盟店经营中,如果不注意对顾客的管理和服务,就会使品牌小吃加盟店的服务下降、创新能力降低,给竞争者带来机会。
第二就是建议品牌小吃加盟店在经营中,要注意建设完善的顾客管理体系,将顾客满意度放在首位,只有这样才能及时发现老顾客已几天没有来消费了,可以及时跟进原因,了解情况,改善自己的不足之处,使品牌小吃加盟店在激烈竞争的环境下生存发展。
第三就是管理者对顾客的重视,现场管理者与顾客的交流,培养感情。打感情牌,这样也是留住顾客的方法之一。
第二就是建议品牌小吃加盟店在经营中,要注意建设完善的顾客管理体系,将顾客满意度放在首位,只有这样才能及时发现老顾客已几天没有来消费了,可以及时跟进原因,了解情况,改善自己的不足之处,使品牌小吃加盟店在激烈竞争的环境下生存发展。
第三就是管理者对顾客的重视,现场管理者与顾客的交流,培养感情。打感情牌,这样也是留住顾客的方法之一。