答：我觉得有外部原因和内部原因：

首先找外部原因

 1.市场怎么样

2.竞争对手做的怎么样

找内部原因 ：

1.产品本身质量 性能 和对手比 如何

 2.你们的诚信度 售后服务怎么样 ？？