答：　　现在环保炭雕行业市场火热，开环保炭雕连锁店已经成为新的合作潮流，而开店想要赚钱就要做好销售。导购工作是销售过程中的重要环节。

　　环保炭雕连锁店导购员开场是销售的开始，一个好的开始就意味着有一个好的结束。在这里我们专门拿出一个章节来探讨开场的意义，分析如何打造一个好的开场。

　　对于环保炭雕连锁店导购而言，一般顾客来到环保炭雕连锁店就会带有买的想法或有一定需求，否则他们不会逛家具建材市场，自己的工资完全是和销量挂钩的，要多拿工资就必须尽力拿下每一个客户，机不可失失不再来。正是店面导购和顾客之间还存在着“买卖”关系，也就导致了两者之间存在着心理的博弈。

　　在销售的过程中，每个人都是小心翼翼的，顾客既不会轻易透漏自己的信息，也还要极力掩藏自己的心思和意图，环保炭雕连锁店的导购呢还要充分挖掘这些信息以帮助自己判断顾客需求和现状做到成单几率最大化。在这种情况下开场就显得极为重要了。

　　一般情况下，导购在没有和顾客形成情感沟通之前，就连续的发问显得过于死板，容易导致顾客产生厌烦。如果这样的话，再往下就很难沟通了。每一个环保炭雕连锁店的导购在了解顾客信息时，要旁敲侧击，避免连续发问影响到顾客的情绪。