答:我觉得有两件事是别人不可以代劳的,那就是找人和产品。找到一个好的人太关键了。我只想加一句:找什么样的人就决定了公司会有什么样的文化,所以创业者是一定要自己找人。找到好的人,可以让他一手代包市场、销售、财务、技术、公关等许多事情;找到好的人,能放心地把公司的一个部门让他管。他管得比老板还要好,那就太好了!第二件必须重视的事情是产品,产品是一个公司的灵魂。我们放眼世界上翘楚的产品,AMAZON、APPLE、NINTENDO,他们的CEO或创始人都是注重产品、决不放权的疯子。就我自己的经验讲,做易趣的时候我在产品方面放权很多。做好产品并不是件容易的事,它需要融会贯通多个部门的需要:从市场上了解目标用户和他们的需求,平衡销售部和市场部的不同意见,决定技术部门要做什么和不能做什么:市场:我们的现有用户是什么样的人?他们的需求是什么?我们的潜在用户是谁?他们的需求是什么?很多时候,人(尤其是经理人)会太注重现有顾客,忽视潜在客户。销售:什么样的产品卖得掉,容易销售?有些公司,市场和销售的目标用户是一样的;有些公司,用户(主要用产品的人)和顾客(付钱的人)是不一样的,甚至完全相反,如何满足和权衡不同的需求?技术:哪些产品容易做,哪些难做?如何在时间和功能之间进行平衡和取舍?技术部会经常说:市场部要的功能不可能做到,或者如果要做到这样的功能,需要很长的时间。有时技术部有个好点子,能做个眩的新功能,市场部却不要。我们到底该相信谁的判断呢?客服:用户的反馈和问题,需要怎么重视?什么是1%的不重要的用户提出来的,什么是我们的核心用户的要求,或是潜在的核心用户的问题总之,除了选人以外,产品是一个公司最重要的事情,一个创业者要以公司的长远发展为目标,权衡各个部门的利益和偏见(甚至惯性或惰性),以自己的直觉来做决定。