答：床上用品连锁店在品牌的管理过程中，许多企业都只注重一些宏观、战略层面的问题，而一些小小的细节问题常常会被企业所忽视，最后的结果是，虽然做了很多相关的工作，但其效果却是微乎其微。其实，任何一个品牌的管理，都是由细节组成的，缺少了细节的落实，这个品牌管理会显得很空洞、毫无意义。许多人对于一个品牌的了解和认识，都是通过细节从而得到答案的。品牌无小事，可以说，一个好的品牌管理，往往都会非常注重细节的管理。在细节的管理方面，众所周知的星巴克咖啡可谓是个中翘楚。星巴克的品牌之所以能够名满全球，得到全世界消费者的认可，其很大一个原因就是因为它在品牌管理过程中非常注重对品牌细节的管理。品牌管理过程中没有一个清晰明确的目标，就像驴子一样，在品牌管理上成本没少支出，做了很多年觉得自己的品牌管理还算不错，可是当自己盘点品牌管理的效果，比较自己品牌与其它品牌的距离时，结果是大失所望，苦心经营了多年的品牌竟然是在原地踏步。