答:开连锁酒吧就要做到营销为上,但是做好连锁酒吧的营销工作的重点就是善于抓住顾客的心。正所谓攻心为上,攻城为下,可看出,做好连锁酒吧的“攻心”营销工作是亟不可待的,可见科学的营销是非常重要的。第一,笑迎八方客。客人到来时,主动打招呼,笑脸相迎,并用优美的手势把客人迎进酒吧,熟客可直呼其名,配以“大哥”、“老板”等,使客人有亲切感。 第二,Lady\\\'sFirst。留意“女士优先”的原则,但不要冷落其他客人,甚至引起误会。赚钱酒吧一定要有的就是有礼貌的店员。而且,绅士风度不仅仅适用于女性。第三,善解人意知避讳。把酒水送给顾客并询问是否有其他需求后,应立即退离客人附近,以免让客人误认为你在偷听他们的谈话,除非客人与你直接交谈,否则不要随便插话。 第四,客人永远是对的。认真对待、礼貌处理客人对酒吧的任何意见和投诉。 第五,令客人放心、舒心。倒酒、调酒应旧能在客人能看得见的情况下进行,让客人欣赏服务技巧的同时,也放心酒水的卫生及数量。 第六,轻声应答。回答客人问题时应避免大声音过大,保持适合音量,自然和气。 第七,牢记品牌。牢记酒吧内所有酒水的品牌、价格及其他特性,并旧能记住熟客所喜欢的牌子和喜好。