答：???英国的哈洛斯、法国的老佛爷、美国的西尔斯堪称欧美经典的百货店品牌。究竟欧美的百货店品牌有什么特色？是否仅仅就是商品档次更高、价格更贵呢？????对此，有关人士指出，这些百货店经营的商品多是高端品牌，价格相对昂贵只是最直观的差异，其品牌的精髓和特色体现在多个方面。????花样百出，延长顾客停留时间????国内的百货商家往往采取打折、返券、积分、限时抢购等竞争手段，费尽心机让消费者解囊，效果却不如人意，甚至陷入价格战，形成恶性循环。????对此，齐晓斋说：“实际上，百货店很难纯粹利用价格取胜。????据介绍，法国的老佛爷店还专门为顾客设有休息室，提供免费的纯净水和一次性茶杯。另外，这些百货品牌店的商品陈列格外考究。????门店扩张，不要连锁但求差异????据了解，历史悠久的欧洲百货商店大多位于市中心，他们认为开店贵在精而不在多。????复旦大学管理学院副教授孙一明告诉记者，即便扩张，英法百货企业也不强调连锁的概念。“如英国的‘Ｓelfridgeｓ’百货已开设的3家店铺，尽管都位于繁华城市的黄金地段，但从建筑外观到内部装饰，以及空间的分割，都各不相同，给人以别具一格的深刻印象。”美国、加拿大的一些品牌百货，不同地区的店铺也根据当地的气候、人口、环境特征而对商品有所调整。????做好品牌组合，多业态错位经营????据了解，欧美百货店正是通过对不同商品品牌的合理组合，从而形成自身的竞争优势。王浏河说：“面对越来越规范的市场环境，百货店必须选择好品牌。与国内百货店不同，欧美品牌百货店还经营一大批自有品牌的商品。”据介绍，闻名遐迩的哈洛斯百货就经营相当多的哈洛斯品牌纪念品和礼品。因此，欧美品牌百货商在挑选品牌时，不仅要找到与百货店的品牌相匹配的商品，还要在此基础上适当错位，以避免品牌雷同。????另外，齐晓斋还表示，传统的百货店概念已发生了改变，多业态经营是国际百货业发展的一个趋势。比如，世界最大的百货商店西尔斯的五金工具、家电、汽车等专业店早已举世闻名。???