答：商家怎么来应对顾客的讨价还价？以下这些方法，你可以学习一下：先发制人，把\"丑话\"说在先在商场、专卖店以及其他的一些营业场所，经常可以看到这样一些告示性的标语\"平价销售，还价免言\"。如果有人在购物时想还价，营业员会很礼貌地指出：\"对不起，我们这里不还价。\"避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。这就是\"把丑话说在先\"。在买卖时，我们可以向对方言明，货物价格已经\"定死\"，并且因为种种原因不能下调，堵住客户讨价还价之口。除了像这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外，我们还可以参考下面两种先发制人的方法：向客户说明影响价格定制的因素，比如原料配方独特、加工工艺先进、广告促销有力等，表明\"不还价\"原因，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值；表明运作这一品种自己同样没有赚钱，全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务，希望客户也能帮帮忙，照顾照顾；并向他表明一定会在以后其他品种的合作上加以弥补。当然，实施这种\"先发制人\"的办法必须有一个前提，那就是产品本身过硬，很时兴，很走俏，销势很好，不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。否则，会拒客户于千里之外。察颜观色，审时度势报价想有效地规避客户的讨价还价，巧妙报价十分关键。这里就涉及到客户的分类、报价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。分清客户类型，针对性报价。对那些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，留出一定的砍价空间；对不知具体某一品种的价格情况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适度报价，价格高低在情在理；而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户，则应在不亏本的前提下，尽量放低价格，留住客户。总而言之，就是\"到什么山唱什么歌\"。讲究报价方式。在报价方式上，我们应注意三点：报最小单位的价格，例如啤酒报价，通常报1瓶的价格，却不报1件的价格，正是这个道理。因为整件报价不易换算成单价，而且整件价目大，一时之间会给人留下高价的印象。报出平均时间单位内相应的价格，比如某减肥药一盒285元，很多人会嫌售价太高。这时，可以跟他细算一下．一盒三十粒，可服三十天，平均每天只须花9．50元：和同类产品平均每天要十几元相比，还是划算。不报整数价。除此之外，让客户先行报出可以承受的价格，也不失为一个好的探价报价方法。因时因地报价。向处于不同时间的客户，报不同价格。客户正忙得不可开交时，我们可以报一个模糊价格，让他对该品种有大概的价格印象，详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买意向时，我们应抓住时机报出具体的价格，让其对产品价格有较为具体的了解。在同行业务人员较多，竞争激烈时，不宜报价。此时报价，客户繁忙记不住，却让留心的竞争对手掌握了我们的价格，成为攻击我们的一个突破口。