答：　管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人，管理者通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。　随着我国市场经济体制的不断建立，我国企业的现代企业制度也不断完善。企业管理工作越来越走向规范化、科学化和复杂化。面对日益复杂的企业管理工作，企业管理者应该具有什么样的理念，才能跟上时代发展的步伐，才能不断的提高企业的管理水平呢？笔者认为，以下五种理念是企业管理者应该具备的。工作要有规则工作就如游戏，游戏有游戏的规则，工作也有工作的规则。\"无规矩不成方圆\"，这是祖先留给我们的一句名言。可能我们每一个人都知道，但是企业管理者们是否都在按照规则理念来思考呢？在实际工作中，我们的工作往往是缺乏规则的。也就是工作缺乏计划性。这样做的结果是，增加了工作的随意性，甚至会使员工的工作无章可循，给管理工作造成混乱。比如，企业在进行绩效考评工作的时候，应该首先制定一个规则，这个规则应该包括：企业的现实条件、相关资料的准备、明确工作目标、工作进度安排、明确职责、规定形成的阶段性成果、规定考评的范围、方法、标准以及目的等等。如果没有这样完善的一个规则作支撑，那么我们的考评工作会取得成功吗？即使取得成功，也会走很多的弯路，本来半年完成的工作，可能一年也完不成。工作要遵循PDCA方法PDCA是一种工作方法，P是计划（plan）、D是执行（do）、C是检查（check）、A是处理、改进（action）。它是这样一个过程，针对我们工作中的问题进行规划、实施、检查以及反馈，不断改进我们的工作。如果我们的工作遵循这样的一个过程，那么就会形成一个螺旋式上升的良性循环，使企业的管理水平不断提高。这样的一种工作方法和工作理念正是企业管理者所必须具备的素养之一。一些通过ISO9000质量体系认证的企业，在体系内审或外审的过程中，会发现一些不符合项是因为对问题的处理没有遵循PDCA循环。一方面，是不符合体系的要求，另一方面也不利于改进我们的工作。