答：特许经营运作第一，特许经营的含义特许经营：也叫特许加盟，或加盟连锁，它是连锁经营形式之一（另一种为直营连锁）。特许经营是指：特许方把自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、品牌、专利和专有技术、成功的管理模式以及特有的经营资源等，以特许经营合同的形式授予被特许者（加盟者），被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下独立从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。特许经营（加盟）可分为直接特许加盟和区域特许加盟两种。拥有的知名品牌、成功的管理模式以及特有的经营资源的一方被称为特许方，或盟主。申请加入连锁的被特许者被称为特许加盟商（店），或受许人。通过特许经营，特许者可以在少投入甚至不投入资源的情况下，利用规模效应，使特许者和受许人在降低经营成本的同时，在很短的时间内迅速扩张自己的网络，占领市场，并达到双赢的目的。