答：代理商和加盟店必须按照公司要求来进行推广和销售。对于违规行为的处理，公司将按照合同约定，对代理商进行逐级处罚，包括警告、罚没保证金、追加保证金直至取消区域代理权，并视违规行为给公司造成的损失追溯赔偿。