答：进货时，首先，要让有市场经验的采购人员去采购，她们对饰品市场整体感觉以及消费者喜好的把握比较准确。其次，要经常去逛饰品批发市场，了解市场动向。其三，营业时，销售人员要与消费者勤沟通，并把了解到的客户需求及时反馈。最后，还要经常看看报纸、杂志、电视节目等等，了解最近的流行趋势。