答：新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车美容加盟用户;另一类是从其他店转移过来的客户。开发新客户应充分利用开业的大好时机，利用汽车美容加盟销售商争取新客户，抓信客源的关键是在消费者购习汽车美容加盟时就使之成为本店的客户。转移其他店客户，同时要巩固老客户，巩固老客户对店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，店的业务量就只会增加不会减少。服务上，特别是顾客的服务商一定要下功夫，建立客户档案，只要是曾经登记过的汽车美容加盟来洗车加盟店消费，无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人，均可积分，但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。客户开发与服务是重点，客户的开发上不能马虎，要知道确保服务质量，次是产品本身，最后才是价格的思想，同时也可以发展一下各其他服务，多方位的经营是不吃亏的。