答：随着网络科技的发达，越来越多的人喜欢网上购物，网店新手谈网店经营的技巧。现在很多新手都去学习钻石卖家、皇冠卖家的经验，这当然是好的，但是我们作为新手，自己在经营网店，也可以自己探索，总结，只有自己亲身经历的，才会真正属于自己，下面就是我这个新手为大家总结的网店经验。一确定方向有了做生意的想法，那最关键的就是自己生意的方向了~是服装，鞋帽，还是首饰，化妆品、、、可做的实在太多太多了，总不能全部都做吧？再说了哪里有那么多的本钱呢？于是乎就到附近的商场里走了走，没想到还真有些收获，这不冬天快到了吗？不是得保暖了吗？我何不做点围巾，手套之类的呢？（其实当时别的啥都没考虑，就一心想着冬天要保暖）所以就这样选定了方向了~二想方设法找货源为了找个好的货源，的确是让我累了好几天呢~可能新手卖家都会和我有一样的想法，“最好不要投入成本，但是又可以赚钱”~嘻嘻~那唯一的办法就是代理了，开始在网页上昏天暗地的找货源啊，找了好多好多商家，商品的价格确实是比市场里要便宜很多，可是拿到淘宝上一搜，天啊，比这价格优惠的还多的多呢~这样一来，价格上不是没有优势了吗？可是为了“空手套白狼”还是做了代理。没做几天我就发现，很多时候网络上的商家都会出现热销品断货的情况，那人家到你店里不就是冲这热销品来的吗？一个顾客来了，告诉他断货了，第二个顾客来了，还是告诉他断货了，那么之后那么多的顾客是不是都告诉人家断货了呢？那还做什么生意呀？直接关店算了~所以开始反思，终于还是觉得做代理到底是不行的~用句不恰当的话来说“生意啊，舍不得孩子套不着狼啊~”（小女子才疏学浅，只能想到这句了~嘿嘿）怎么办呢？就把货进回来呗~只是这样风险就大了些~不过同时也给自己了压力和动力啊，因为自己投入了资源了，如果不把这些东东卖出去，亏的是自己~不过在这里既然是分享，那么我要特别说明，在众多卖家的脑子里总是觉得货品的种类越多越好，顾客不喜欢这个还可以选别的，不至于把顾客放走，这想法一点错都没有~可是新手卖家们想一想，我们都没有任何销售经验，你一下子合作那么多是不是会很害怕？所以，我是这样去做的，我在淘宝上搜索各式各样的围巾，不断的挑选，款式、颜色等等，最后确定了那么20款觉得不错的围巾~于是就按照这些款式去把货进回来了~（当然是要质优价廉的宝贝咯）三“等待顾客”不如“主动出击”货进回来了，小店也在12号开张了~接着就开始怀揣着美好的心愿“等待顾客”了~因为刚上淘宝，不知道怎么宣传和推广，只会傻傻的等待~结果，一天下来，别说顾客，连乱发广告的都没等着一个~在当天的晚上12点，心不甘，情不愿的下线了~虽然是这样，可是还是很阿Q的自我安慰“没事的，刚开张嘛，没人来，很正常的”说了大家可能不信，第二天早上我六点半就又上线开始“等待”了~可是还是陷入失望中~~~~第三天，发现有一封站内信，赶紧去看~原来是淘宝旺铺和直通车的消息，说是可以直接找到潜在客户，这不是很好吗？于是赶紧进去看详细内容，看到最后发现，原来天下没有免费的午餐的，是要交钱的~（这里并没有说淘宝不是的意思哦~）只是对于一个新手来说，已经投入了货品钱，实在囊中羞涩了，没办法，开不了旺铺，加入不了直通车，怎么办？干脆到社区里去看一看，看看人家是怎么办的，嘿，不来不知道，一来忘不了啊~好多前辈的经验贴哦~不断的学习中~于是看帖了，学习了，也回帖了~回复了大概有个10多个贴以后，随着“叮~~咚~~”一声，（多么悦耳的声音啊）我的第一个顾客敲门了~好开心~在此总结一句“顾客不是靠虔诚等待，而是靠主动出击的~”四做一个“可爱”的卖家其实在这里要说的是那个最能直接打动顾客的技巧------“沟通”有句话说的好“如果你不会花言巧语，那就讲最内心深处的话”人人都知道，眼睛是心灵的窗口，虽然我们面对的是电脑，互相看不见对方，可并不代表，我们就不能体会到对方的心灵啊~在这个时候，最主要的就是自己亲切的话语了~我觉得最能打动顾客的话就是一定要站在顾客的角度考虑问题，虽然自己很希望卖掉很多很多东西，可是也要考虑到顾客到底能不能接受那么多东西~同样的，如果顾客拿的货，销量不是很好，再来光顾的几率就几乎没有了呀~我会慢慢的问顾客的喜好，然后重点推荐那么几款符合其口味的商品~告诉他市场的价格和适用人群，给他一定的数量和卖价建议~这样给顾客的感觉就是，你不是赚他钱的人，而是再帮他省钱的人~顾客对你的好感就会油然而生哦~而且有时候你还要学会适当的拍拍顾客的马屁~特别对男性顾客是很好用的呢~嘿嘿~下面是我和几位顾客的沟通截图~这些经营技巧你体会得怎么样了，想想自己应该怎么做吧！