答：你好，现在餐饮业竞争是相当激烈的，而消费者的消费理念也在逐步转变。快餐店是社会经济快节奏下的缩影，所以从消费者的角度来说，首先，你应该让其感到满足、舒适，这需要从用餐环境、服务质量进行提升。其次，你可以借助微博、微信进行营销，从现在的情况来看，这两个途径还是很有效果的最后，多进行一些小活动，新菜品的推出也要不断的进行，给人不断的新鲜感