答：（1）满堂红将为加盟商提供操作全面的（特许经营运作手册）。包括人事管理手册、薪酬管理手册、市场营销手册、客户服务管理手册、设计管理手册、工程管理手册、质量管理手册、标准表格手册、CI手册等。（2）通过总部的培训、指导，加盟商在家装市场动作的每一个细小的环节，均可得到专业、系统、全面的支持。包括各部门的工作流程、员工工作规范培训、员工业务规范培训、精品设计展示、施工标准、质量验收标准、样板房的现场设计、别墅及豪宅的成功操作等。